Jak sprzedawać projekty?

Perspektywa Perspektywa

W zawodzie architekta smak i wyczucie to nie wszystko. To pasja, ale także biznes. Jakie umiejętności należy opanować, by odnieść sukces nie tylko artystyczny, ale też zawodowy? Oto kilka przykładów.

Architektura i design mają wiele wspólnego ze sztuką. - Pojawia się tu element twórczy, a oprócz technicznych umiejętności potrzeba też pewnej dozy talentu. Stworzyć dobry projekt to jedno. Sprawić, by został doceniony – to już inna kwestia. To umiejętność, którą trzeba opanować – zauważa coach i trener biznesu Jacek Rozenek, który uczy technik perswazji w czasie wieczorów architektów i designerów PERSPEKTYWA. Na co jeszcze warto zwrócić uwagę?

1. Wykorzystaj siłę perswazji
Bodźce marketingowe oddziałują na nas z każdej strony. Nie inaczej jest w przypadku architektury. Ich obecność pozwala podjąć decyzję bez naśladowania tego, co robią inni. To ostatnie nie wyklucza powielania złych wzorców, przed czym klienta można ustrzec. Trzeba mieć świadomość wartości własnego projektu, by tę wartość zauważył też klient. Odpowiednie edukowanie go i umiejętne wykorzystanie perswazji skłoni zleceniodawcę do podjęcia określonej decyzji – zaakceptowania projektu. I to z korzyścią dla obu stron -architekt będzie mógł zrealizować swój projekt, a klient otrzyma wysokiej jakości produkt.

2. Zyskaj zaufanie klienta
Bez wzajemnego zaufania nie może powstać dobry projekt. To buduje się w relacji z klientem już na etapie uzgodnień. O czym pamiętać? Jeśli projekt robimy od początku do końca tylko po to, by usatysfakcjonować klienta i zarobić, to ryzykujemy słabą realizację. Z kolei jeśli przeprowadzimy wszystko zgodnie z własną wizją, to klient może być niezadowolony. Na dłuższą metę oba te warianty nie są korzystne.

3. Naucz się mówić „nie”
Zasada „klienta ma zawsze rację” została głęboko wpojona i trudno ją wykorzenić. A klient bywa w błędzie lub jest nieświadomy właściwych rozwiązań. Uczciwe podejście do niego, umiejętność powiedzenia „nie”, sprzeciwu wobec niektórych jego pomysłów podniesie poczucie własnej wartości. To sprawia, że po rozmowie z klientem wiadomo, czy istnieje pole do współpracy. Łatwo wtedy dostrzec potencjalne problemy jak np. różnice w systemie wartości.

4. Znajdź wspólny język
Relacje z klientem warto rozpocząć od szukania tego, co łączy, a nie dzieli. Do tego potrzeba asertywności i umiejętności prowadzenia dialogu. Ten ostatni ma miejsce nieoczekiwanie rzadko – rozmowa wygląda najczęściej tak, że obie strony wysyłają komunikaty, ale nie oczekują odpowiedzi. To droga do konfrontacji i manipulacji, która ma swoje korzenie w braku wzajemnego zaufania. Podstawą współpracy jest porozumienie.

5. Kontroluj emocje
Potrzeba wyeksponowania emocji jest mocno zakorzeniona w twórcach. - Aż 90 procent osób stawia ją ponad ewentualną stratę klienta. Nad emocjami należy panować. Klient potrzebuje edukacji, ale nie może to się odbić na jego komforcie psychicznym – wyjaśnia Jacek Rozenek. Ujawnienie negatywnych emocji znacznie utrudni negocjacje – istnieje cienka granica między odpowiednim edukowaniem, a sprawieniem, że
klient poczuje się traktowany jako osoba pozbawiona gustu. To prosta droga do utraty zlecenia.

To wszystko składa się na zawodowe kompetencje, które pozwalają być nie tylko dobrym architektem, ale też skutecznym przedsiębiorcą. Sztuka komunikowania się, umiejętne stosowanie perswazji, rozróżnianie typów osobowości klienta – te i inne przydatne architektom umiejętności będzie można zdobyć na bezpłatnych wieczorach z cyklu PERSPEKTYWA. Spotkania odbędą się w Katowicach, Krakowie, Łodzi i Trójmieście w styczniu, lutym i marcu 2016 roku.

Więcej informacji: www.perspektywaspotkania.pl

Masz pytanie/komentarz?


Twoje pytanie zostało wysłane.

Twój komentarz został wysłany.

Inspiracje


Klasyczne wnętrze

Klasyczne wnętrze

Klasyczne wnętrze
Klasyczne wnętrze

Klasyczne wnętrze

Klasyczne wnętrze
Klasyczne wnętrze

Klasyczne wnętrze

Klasyczne wnętrze
Klasyczne wnętrze

Klasyczne wnętrze

Klasyczne wnętrze
Klasyczne wnętrze

Klasyczne wnętrze

Klasyczne wnętrze
Współczesne kamienice

Współczesne kamienice

Współczesne kamienice
Zespół budynków wielorodzinnych

Zespół budynków wielorodzinnych

Zespół budynków wielorodzinnych
Zespół budynków wielorodzinnych

Zespół budynków wielorodzinnych

Zespół budynków wielorodzinnych
Dom modułowy

Dom modułowy

Dom modułowy
Dom weekendowy

Dom weekendowy

Dom weekendowy

O CZYM PISZEMY

Zapamiętaj ustawienia
Ustawienia plików cookies
Do działania oraz analizy naszej strony używamy plików cookies i podobnych technologii. Pomagają nam także zrozumieć w jaki sposób korzystasz z treści i funkcji witryny. Dzięki temu możemy nadal ulepszać i personalizować korzystanie z naszego serwisu. Zapewniamy, że Twoje dane są u nas bezpieczne. Nie przekazujemy ich firmom trzecim. Potwierdzając tę wiadomość akceptujesz naszą Politykę plików cookies.
Zaznacz wszystkie zgody
Odrzuć wszystko
Przeczytaj więcej
Analityczne pliki cookies
Te pliki cookie mają na celu w szczególności uzyskanie przez administratora serwisu wiedzy na temat statystyk dotyczących ruchu na stronie i źródła odwiedzin. Zazwyczaj zbieranie tych danych odbywa się anonimowo.
Google Analytics
Akceptuję
Odrzucam
Essential
Te pliki cookie są potrzebne do prawidłowego działania witryny. Nie możesz ich wyłączyć.
Niezbędne pliki cookies
Te pliki cookie są konieczne do prawidłowego działania serwisu dlatego też nie można ich wyłączyć z tego poziomu, korzystanie z tych plików nie wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych. W ustawieniach przeglądarki możliwe jest ich wyłączenie co może jednak zakłócić prawidłowe działanie serwisu.
Akceptuję